Gaya APA

Suhartini, E., bulutoding, L. (2012). Kualitas pelayanan kaitannya dengan kepuasan konsumen (Cet. 1). Makassar: Alauddin University Press.

Gaya MLA

Suhartini, Eka., bulutoding, Lince. "Kualitas pelayanan kaitannya dengan kepuasan konsumen". Cet. 1 Makassar: Alauddin University Press, 2012. Text.